Stantup Service è una società di consulenza e tecnologia che supporta operatori energy, telco e multiutility nella creazione, gestione e crescita del proprio business. 

Non vendiamo semplicemente servizi, ma costruiamo infrastrutture complete: CRM, Billing, Operation, Compliance, Outsourcing. Accompagniamo i nostri clienti lungo tutta la filiera, dalla nascita del progetto fino alla gestione operativa e alla scalabilità del business. 

Il nostro obiettivo è diventare la piattaforma di riferimento per gli operatori multi-utility, integrando tecnologia, processi e competenze in un unico ecosistema. 

Siamo alla ricerca di una figura di Responsabile Billing, che avrà un ruolo chiave nella gestione e supervisione dei processi di fatturazione energia elettrica e gas, coordinando il team e garantendo efficienza, compliance normativa e qualità del servizio verso i nostri clienti reseller. 

Cosa farai? 

• Coordinare e supervisionare il team Billing, pianificando attività e priorità in funzione delle scadenze normative, operative e dei calendari di fatturazione dei nostri clienti Reseller;
• Monitorare KPI di processo e performance del team, individuando opportunità di miglioramento e criticità nei carichi di lavoro e nella ripartizione dei PDP da gestire per singola FTE;
• Garantire il corretto funzionamento dell’intero processo di fatturazione End to End per energia elettrica e gas assicurando la corretta gestione dei dati di misura (raccolta, verifica, validazione e quadratura) per luce e gas, analizzare gli esiti di lavorazione, identificare anomalie e implementare azioni correttive garantendo il rispetto delle scadenze normative e degli SLA verso i clienti reseller;
• Supervisionare il corretto inserimento in fattura di tutti i corrispettivi derivanti da una corretta gestione delle procedure operative sul portale Sistema Informativo Integrato (SII);
• Guidare progetti di miglioramento continuo, automazione e ottimizzazione dei processi di billing partecipando attivamente a steering, SAL e riunioni operative con i clienti Reseller.

Chi sei? 

• Hai esperienza consolidata (almeno 4-5 anni) nel settore energy/utilities, con focus su billing e metering;
• Hai già avuto esperienza nel coordinamento di persone;
• Hai una forte capacità di analisi e visione end-to-end dei processi;
• Sei organizzato/a, strutturato/a e orientato/a al risultato;
• Sai lavorare sotto pressione rispettando scadenze normative stringenti;
• Hai ottime capacità di problem solving e gestione delle criticità;
• Sei proattivo/a e orientato/a al miglioramento continuo;
• Hai ottima conoscenza di Excel e degli strumenti di analisi dati;
• Hai ottima conoscenza della normativa di settore (delibere ARERA);
• Hai ottime capacità relazionali e di comunicazione, sia verso il team che verso stakeholder interni/esterni.

È considerato un plus 

• Esperienza diretta nella gestione di processi di fatturazione gas;
• Esperienza con diversi sistemi di billing e piattaforme energy;
• Partecipazione a progetti di automazione/process improvement;
• Conoscenza approfondita dei flussi SII, distributori e filiera gas. 

Cosa ti proponiamo? 

• Ruolo centrale e ad alto impatto su uno dei processi core aziendali;
• Ambiente di lavoro stimolante e collaborativo;
• Opportunità concreta di crescita professionale e manageriale;
• Notebook aziendale per poter lavorare in sicurezza;
• Welfare Aziendale;  
• Programmi di Formazione interni ed esterni con la possibilità di ottenere certificazioni professionali in base al ruolo; 
• Possibilità di lavorare in modalità ibrida o full-remote.